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事情是這樣的...

在這個月飛杜拜吉達五天班的時候,因為想要去杜拜塔的觀景臺
所以就在網路上找到了官方網站,並透過網路的方式購票
因為不指定日期前往的話,是AED400元,相當於美金一百、台幣三千
而在48小時前、指定時間前往的話,則是AED100元,約台幣八百五
我可以在離開杜拜的當天上午去觀景臺,於是就在網路上訂票並刷卡
怎知刷卡的程序跑著跑著,電腦畫面居然顯示網路連線有問題
於是我立即拿起手機,打了國際電話給台灣的信用卡公司
客服說,已經收到剛才在國外的一筆款項約一千八台幣(因為我買二張票,外加上海外刷卡手續費)
但我卻收到來自杜拜塔交易失敗的電子郵件

於是,我在飯店櫃檯人員的建議下,直接搭計程車跑了一趟杜拜塔
因為櫃檯人員說,如果打電話的話,對方就一個部門、再轉另一個部門的叫你等
或是請你留電話、電子郵件等聯絡方式 always put you to wait
要面對面解決事情會比較快一些
因為他們的做事方式是能拖就拖

當我來到杜拜塔的售票櫃檯時,票務人員說
「Miss Li我們電腦系統裡查不到有您的信用卡資料」
我還反問了一句說,你可以保證嗎?
「I can guarantee with that」是他給的答案
所以我就又再花了現金,買了二張票(因為同航班有位香港女生也想去,所以託我買票)
然後以為這整件事就結束了

隔天,其它同航班的組員聽到我們要去
於是我就上網想傳網頁給他們,順道收信
怎知卻收到杜拜塔觀景臺購票交易成功的郵件,要我印出通知單去取票
當下一整個很傻眼
如此一來,我手上共有四張票,二張用信用卡買的、二張是當場付現
為了買個票、為了對方一句guarantee,讓我還沒上去觀景臺就跑了三趟
我整個人氣炸了,馬上又搭了計程車去杜拜塔,叫負責人出來
對方卻說,票買了是不能退的
但因為我的情況特殊所以替我退信用卡的部分
雖然票退了,但有前車之鑑,我要他把退票單影本給我並請他蓋章
但他卻說沒有章可以蓋,這樣子就行了
我很不放心說,你們一直保證,但事情就不是你們說的那樣呀
這個自稱經理的人說,只要他們這邊取消掉交易
就不會跟我的信用卡公司請款,這麼一來我就不會收到帳單
這麼聽起來,好像有點道理厚
...(但,後來事實證明了,相信他們保證二次的我,才是那個"呆人")...

就在剛剛,我收到了信用卡公司的七月份帳單
上頭只有二筆,全都是在杜拜刷的卡
其中一筆是飯店的room service(關於這筆,又是一另個遇阿拉伯人不淑的故事)
另一筆就是杜拜塔的費用
我當下看了差點沒把三字經背一遍、跟對方祖宗八代問聲您娘甘厚勒
居然還是跟我的信用卡公司請款了

我當下馬上打電話給我的信用卡公司
因為之前就是怕回台灣後,才有這個問題
當時也寫了郵件請他們幫我注意
幸好我當時有跟對方要了退款單的影本
但可笑的是,我要不到章,但對方經理也沒簽名
可我也不是省油的燈,叫他在後面寫一下名字
好讓我可以找人負責此事
但這名字是簽在退款單影本的背後,不曉得有沒有效力就是了

而我也寫了郵件到客服務、票務部、旅遊資訊部,總之能寄的所有信箱都試了
也把那反覆無常的今天交易失敗、隔天交易成功的郵件通知、退款單和那自稱經理的簽名一併附上
現在就看對方怎麼回應嘍

唉~我真的會被阿拉伯人的做事方式氣死
總之要提醒大家,去到了中東國家時
一切眼見為憑、面對面交易
簽信用卡帳單時也要核對金額

因為我剛上面說的另一個小故事是
我在飯店用餐,但國泰航空的組員都會打七折
但我check out 付款時,因為把所有的AED都換成美金了
於是就想說刷卡,但他刷卡的金額比原本的多
原因是因為我打了電話...
我原本只是打電話到櫃檯,請他教我怎麼打本地電話
怎知他就幫我轉接,也沒告知要收費
又莫名的被阿拉的子民們敲了一筆
所以整個注意力都放在多出來的電話錢,而沒注意到room service沒有給到折扣的事
直到上了要前往機場的巴士,機長們詢問剛才我跟櫃檯發生了麼事
我才show出了飯店給我的收據,赫然發現被多敲一筆就算了
連原本該有的折扣都沒折抵
我真的氣到一個無力了

雖然我一直覺得,只要是能用錢解決的事,就還不致於太壞
只是很不甘心,為什麼要白白給錢
如果那二張票我有去領來使用,也就罷了
但明明退款了,為何又跟我的信用卡公司請款
真的很貝戈戈耶

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